تستخدم THIQAA LTD المعلومات الشخصية فقط عندما تكون لازمة للرد على الاستفسارات وتقديم الخدمات الإدارية المتفق عليها والتواصل حول الطلب والوفاء بالالتزامات القانونية وحماية المصالح التجارية المشروعة.
قد تشمل المعلومات التي نحتفظ بها بيانات الاتصال وتفاصيل الخدمة والمراسلات والمعلومات المرجعية والمستندات التي تختار تقديمها عبر طريقة متفق عليها. ولا نطلب إرسال جوازات السفر أو التقارير الطبية أو البيانات البنكية أو غيرها من المستندات الحساسة عبر نموذج الاستفسار العام أو محادثة واتساب عامة. وعندما توفر THIQAA رابطًا آمنًا للعميل، ينبغي إرسال نماذج المعلومات والمستندات الداعمة من خلال هذه الطريقة المحمية. وتُخزن المستندات المرفوعة مع تقييد الوصول عليها بحيث تكون متاحة للموظفين المصرح لهم من خلال سجل طلب العميل.
عندما يكون ذلك ضروريًا ومشروعًا، قد تتم مشاركة المعلومات مع مزودي خدمات يشاركون في تقديم الخدمة المتفق عليها مثل الاستضافة والبريد الإلكتروني والتعامل الآمن مع المستندات والترجمة أو مزودي الخدمات التشغيلية الآخرين.
نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة المعقولة اللازمة للخدمة أو الالتزامات القانونية أو المحاسبة أو معالجة الشكاوى أو السجلات التجارية. وقد تكون لك حقوق في الوصول والتصحيح والمحو والتقييد والاعتراض ونقل البيانات وفق قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة.
إذا كان لديك استفسار متعلق بالخصوصية، تواصل عبر info@thiqaa.co.uk، وقد يكون لك أيضًا حق التواصل مع مكتب مفوض المعلومات ICO.