ما يمكننا مساعدتك فيه
- تنظيم المعلومات والمستندات التي تقدمها.
- المساعدة في تعبئة النماذج بناءً على إجاباتك.
- شرح الخطوات الإدارية العملية والإجراءات الإلكترونية.
- تجهيز المستندات وحزم الطلبات لمراجعتك.
- تنظيم المواعيد الإدارية ذات الصلة عندما تكون ضمن الخدمة ومتاحة.
- تقديم الطلب المكتمل نيابةً عنك بعد مراجعته وموافقتك عندما تسمح الإجراءات بذلك.
- إرسال تحديثات وتأكيدات مهمة عبر البريد الإلكتروني عند الاقتضاء.
مسؤوليتك كعميل
يجب أن تكون المعلومات والمستندات التي تقدمها كاملة ودقيقة. نطلب منك مراجعة التفاصيل المهمة قبل أي تقديم وتأكيد موافقتك على المتابعة.
ما لا تقوم به THIQAA
- ضمان النتائج أو مدد المعالجة.
- اتخاذ قرارات نيابةً عن الجهات الحكومية أو المؤسسات الأخرى.
- تحديد أهلية الهجرة أو اختيار مسارات الهجرة أو تقديم نصائح هجرة.
- تغيير أو اختراع معلومات لم يقدمها العميل.
مهم: الجهة الحكومية أو المؤسسة المختصة هي التي تتخذ القرار النهائي. دور THIQAA هو الدعم الإداري العملي ضمن نطاق الخدمة المتفق عليها.